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非人力資源經理的人力資源管理

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培訓對象:

直線職能部門的主管、經理及總監等;
將要承擔人員管理、團隊或項目管理職責的人員等。

培訓方法:
模塊化講授、案例教學、分組討論、視頻分析、實踐演練與點評

課程大綱
課程開始——    
(一)管理者的人力資源管理職責
· 管理者的人力資源管理職責
· 企業人力資源管理的主要內容
· 人力資源管理中的職責與分工
· 案例分析:  杰克·韋爾奇的管理智慧
· 掌握人力資源管理技能的收益

(二)明確員工的崗位職責與任職資格
· 明確員工的崗位職責
·  崗位職責的描述技能
·  確定下屬崗位的任職資格
· 崗位任職資格的分析
· 尋找高績效的員工
· 全面的崗位任職資格
 實踐演練:案例崗位的任職資格分析

(三)招聘甄選到合適的員工
· 找到合適的員工
· 構建和諧、高績效的團隊
· 招聘甄選的多種技術與方法
·  有效實施結構化面試
  案例分析:面試評估實施的問題與誤區
· 面試評估的內容
· 面試實施的流程環節
· 面試中的提問切入
· 面試的主體實施與結構化提問
·  面試中的提問風格與方式(強勢當犯人?)
· 面試官的著裝及禮儀
·  面試評估表的應用
·     實踐演練:結構化面試模擬演練與點評
· 面試結果的評定

(四)員工引導、團隊建設
· 團隊合作與員工融入
· 員工引導與團隊共贏
· 新員工培訓與全面引導
· 內、外人才的矛盾拆解
· 不同來源與背景員工的合作
· 分解并明確工作任務
·  確定工作目標
·  將工作目標轉化成績效指標
·  工作結果指標與工作行為指標
· 帶領員工共同完成團隊任務與目標
·  打造合作、支持的團隊文化與團隊氛圍
· 領導風格評估與分析
·  案例分享:

(五)優化管理員工日常工作行為
·  關注員工的日常工作行為
· 破窗理論的警示
·  特別關注問題員工
· 頭痛員工的分而治之
· 員工違紀事項的及時處理
· 案例分析:抑郁癥員工與IBM的勞動糾紛
黄色视频直播 ·  員工管理溝通過程中的文檔記錄


(六)持續提升你的人員管理能力
· 員工對上級的角色期待
· 勇于承擔人員管理職責
· 測評分析:領導風格測評與分析(任務及人員管理風格測評)
· 日常管理中與HR部門的合作
· 持續提升人員管理能力

課程結束——

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