課程背景

每個老總都夢寐以求打造一支能打硬仗的中層管理團隊，而中層管理團隊的問題往往也是老總們最頭疼的。往往會陷入這樣的怪圈：中層經理覺得自己最累，老總們覺得中層經理執行不力，基層員工覺得中層經理瞎指揮。

多數中層都是從基層做起來的，而且往往是在基層工作中做得很出色的，而對于管理，他們有的僅是零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統的管理技能。

 

培訓目標

通過案例、實戰模擬等生動活潑的培訓形式，系統講授經理人需要具備的各項管理技能。從理論、技能與經驗三個維度全方位提升管理人員素質。目的是在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉變觀念達到改變行為的目標，從而達成提升公司整體運營能力、增強市場競爭力的目的。

 

課程特色

  ☆系統性：企業管理是一個系統工程，注重綜合能力的均衡發展，因而在管理技能上也要注重系統性的學習和掌握。

  ☆改變行為：對企業來說，不能帶來管理行為的改變，從而提升績效的訓練是沒有任何意義的。本訓練將職業經理的必備管理技能設計成一個個的能力點，使經理人通過抓能力點而達到改變行為、轉變觀念的目的。

☆操作性：管理技能是動手能力、實戰能力，不能用于企業管理實踐的方法是無效的。經理人管理技能訓練聚焦于管理的實際操作價值。

 

課程大綱

第一部分：管理的基本理論

一、管理的內涵

二、管理的性質

三、管理的基本職能

四、管理的發展階段及趨勢

五、管理者的角色定位

案例分析

第二部分：目標、計劃與時間管理

一、目標管理的基本思想

二、目標的制定與實例

三、目標分解與目標溝通

四、目標追蹤

五、績效反饋

六、行動計劃

七、時間管理的基本思想

八、行事月歷

九、待辦單

第三部分：組織中的人際溝通

一、  研究組織中的人類行為

二、  幾大心理學流派對人類心理的研究和發現

三、  溝通意識的建立

四、  實用的溝通心理學六大原則

五、  實用的溝通心理學六大技巧

      人際溝通游戲

      溝通風格自測