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高效運作項目管理辦公室

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【培訓導言】
    項目管理辦公室(PMO)正在引起全球范圍的關注,很多組織已經意識到組織項目管理水平的提升不僅需要優秀的項目經理,還需要成熟的組織體系作為支撐,也正在投入時間和資源對項目管理人員進行培訓。越來越多的組織開始籌建并擁有自己的PMO,并且逐漸開始從中感受PMO給組織帶來的可度量價值。
    項目資源有限,誰應負責項目排序并根據優先度分配資源?
    項目間的資源發生沖突,誰應負責資源平衡與協調?
    各部門項目運作方式五花八門,誰應負責統一管理工具、模板及流程?
    誰應負責多個項目目標一致并符合公司戰略要求?
    項目經理能力參差不齊,成長緩慢,工作碰壁,誰應負責他們的持續發展及 培訓設定?
    多項目環境下誰應負責監控各個項目的情況并確保項目整體處于正常狀態?
    各個項目績效表現不一,誰應負責項目績效的考核?
黄色视频直播     上述問題會經常困擾沒有項目管理辦室(PMO)的組織,并往往由于項目管理人員全部陷于某個單一項目使問題難于解決。PMO不是一個可有可無的行政機構,也不是一個沒事找事的檢查機關,而是一個支持者、指導者和監控者,是一個內部咨詢機構,是項目經理獲取支持、尋求答案的地方,也是項目團隊交流心得、沉淀智慧的地方。

【預期收益】
    評估所在的組織建立PMO的必要性;
    評估所在的組織建立PMO的條件是否成熟;
    能夠向管理層推薦PMO的理念和價值;
    能夠制定適合自身組織環境的PMO建設計劃;
    能夠帶領或參與PMO建設項目團隊,并在其中擔當主要角色;
    能夠倡導或參與PMO職能的有效運作,成為PMO主任或成員,或者作為干系人為PMO提供必要的支持;
?  評價組織PMO的運作績效,對PMO職能的持續改進提供建議。

【培訓對象】
    所有對PMO感興趣、并希望追求組織成功和個人職業成功的人們;
    已經設有PMO職能的組織成員,通過培訓一起探討PMO應當具備的基本職能,以及如何最大程度地發揮這些職能;
    尚未設立PMO職能的組織成員,通過培訓一起探討是否有必要在組織中建立PMO、如何向組織推薦PMO的價值、如何幫助組織建立PMO、以及如何開始運作PMO并真正發揮其作用;
    已經獲得PMP認證或者擁有豐富項目管理經驗的一線項目經理們,通過培訓一起探討如何把一個項目的成功經驗推廣到組織的其他項目中,從而追求組織中所有項目的成功。

【課程大綱】
第一單元 項目管理辦公室概念
    1. 項目在組織中的位置 
    2. 項目組合、項目集、項目之間的關系
    3. 項目成功因素分析
    4. 什么是PMO 
    5. PMO和項目團隊及項目組合管理的關系  
    6. 項目管理辦公室和項目辦公室的關系
    7. PMO在組織結構中的位置 
    8. PMO的干系人 
    9. PMO的基本職能 
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第二單元  PMO在項目選擇階段的職責
    1. 項目選擇概述 
    2. PMO在項目選擇階段的職責綜述 
    3. 通用的項目選擇過程 
    4. 內部項目選擇階段PMO的職責 
    a) 對項目建議書的評審 
    b) 對項目可行性研究報告的評審 
    5. 客戶項目選擇階段PMO的職責 
    a) 對項目機會的評審 
    b) 對投標文件的評審 
    c) 對合同條款的評審 
    6. PMO的行政工作 
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第三單元 PMO在項目啟動和計劃階段的職責
    1. PMO在項目啟動和計劃階段的職責綜述 
    2. PMO在此階段的行政支持工作 
    a) 分配項目編號、建立項目賬戶 
    b) 評估并確定項目優先級 
    c) 委派或建議項目經理 
    3. PMO在此階段的主要監控環節 
    a) 監控環節:項目單元程發布 
    b) 監控環節:項目管理計劃發布 
    c) 監控環節:項目啟動會議 
    4. PMO在此階段的主要評審活動 
    a) 項目管理計劃評審
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第四單元 PMO在項目實施階段的職責
    1. PMO在項目實施階段的職責綜述 
    2. PMO確定項目績效管理方法 
    a) 信號燈方法 
    b) 掙值分析方法介紹 
    c) 里程碑圖方法 
    d) 電子表格方法 
    3. PMO在此階段的主要監控環節 
    a) 對文檔同步的監控 
    b) 對績效報告的監控 
    4. PMO在此階段的主要審查活動 
    a) 審查項目績效報告 
    b) 項目審查會議 
    c) 項目走查 
    5. PMO在此階段的其他工作 
    a) 編制和發布項目組合報告 
第五單元 PMO對危機項目的整改
    1. 確定危機項目,委派整改組長 
    成立整改小組,召開啟動會議
    2. 調查項目狀況,確定主要問題 
    a) 項目文檔審查 
    b) 問卷調查 
    c) 干系人訪談 
    d) 匯總調查結果,確定主要問題
    3. 重新修訂項目目標,制定整改計劃
    4. 執行整改計劃,重樹團隊信心 
    5. 完成整改,建立項目新基線 
    頭腦風暴
第六單元 PMO在項目收尾和評價階段的職責
    1. 項目收尾和評價概述 
    2. PMO在項目收尾和評價階段的職責綜述 
    3. PMO在此階段的主要監控環節 
    4. PMO在此階段的主要審查和評價活動 
    a) 項目完工績效審查 
    b) 項目經理績效評價 
    c) 項目收益評價 
    5. PMO在此階段的行政支持工作 
    頭腦風暴
第七單元 項目管理辦公室的其他重要職能
    1. 建立組織項目管理體系 
    a) 建立基于PLC的項目管理流程
    b) 為項目管理流程配備工具 
    c) 建立項目管理制度 
    d) 項目管理體系的持續改進 
    2. 管理組織項目數據庫 
    a) 項目資料的收集和管理 
    b) 項目度量值的收集和管理 
    3. 項目監控 
    a) 單項目監控 
    b) 多項目協調
    4. 項目經理和項目團隊成員績效評價
    a) 項目經理績效評價 
    b) 項目團隊成員績效管理
    5. 建立項目管理能力框架 
    a) 國際項目管理協會推出的項目經理能力框架-ICB 
    b) 項目管理協會推出的項目經理能力框架-PMCDF 
    c) 對項目管理人員的能力評測
    d) 建立組織項目管理人員資源庫
    制定項目管理能力提升計劃
    6. 項目管理文化建設 39
    7. PMO基本職能總結 40
第八單元 如何在組織內建立PMO職能
    1. PMO建設項目論證階段 
    2. PMO建設項目啟動和計劃階段 
    3. 組織現狀調研和PMO概念普及階段
    4. PMO籌建階段
    5. PMO試運行階段
   

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