課 程 背 景

       隨著汽車產業高速發展，汽車零部件企業面臨著日益激烈的市場競爭和整車廠對于性能和成本優化的要求，為滿足市場及客戶要求的更新換代的市場生命周期的日益 縮短，面臨的項目越多，例如增加新品、產品改型、國產化、成本優化等、除保持常規生產外，越來越多的業務需要面向項目化管理，在每一個項目運行過程中均需 要項目管理者能夠充分協調資源，嚴格執行的交付時間限制，項目的有效運行，需要進行詳細的計劃安排、實施與跟蹤、多部門的溝通協作、風險控制等，以保證每 個項目能夠在預定的時間、預算和質量要求下達到的最終成功，滿足客戶及企業發展要求。

     歐美先進的汽車制造工業按照汽車領域相關標準對其供應商提出了嚴格的項目質量及項目過程管理控制的要求，促使國內汽車零部件合資和民營企業必須提升項目管理水平才能滿足客戶從概念-設計-樣品-量產等階段的要求，提升企業競爭力。

    本課程重點面向汽車及零部件制造企業中高層經理，項目經理、技術團隊、品質等核心骨干組員，通過培訓，幫助受訓人員掌握現代的項目管理知識和運用方法，并 結合汽車行業項目實例，提升項目相關人員對項目管理的認識和項目實戰能力，指導梳理和優化現有項目管理流程，建立企業的項目管理環境，有效地實現項目計 劃、運行和控制體系。 

授 課 對 象 及 方 法

項目經理及核心成員；PMO項目管理辦公室；企業中高層管理者；部門經理；研發人員

；項目相關部門 技術、研發、商務、設計、生產、品質、采購。

授課方法：知識講解、案例分析、項目管理工具操作指導、分組討論、互動游戲、實戰練習

開課時間： 上海2014年9月13-14日     2800元/人

培 訓 講 師   

敖老師

•美國項目管理協會PMI認證 PMP項目管理專業人士

•光華管理學院、中國社科院研究生院、項目管理者聯盟特約講師

•智聯招聘、中國節能集團、西門子長期合作項目管理顧問

•微軟Project項目管理軟件資深專家

•中國知名項目管理應用實戰專家

項目管理資深專家，項目管理高級講師、EPM企業項目管理實施咨詢專家,微軟project項目管理軟件專家。曾在 某上市企業擔任高級項目經理，參與多個項目的建設、咨詢和業務流程改進。在項目管理理論、方法、工具、實踐方面具備豐富的實踐經驗，精通項目管理工具及項 目管理軟件，多年項目管理實經驗，為多家跨國企業、工程及制造業企業講授項目管理課程，并作為咨詢顧問幫助國內外多家全球500強企業、汽車、 電子、機械制造等企業建立和建立實施EPM項目管理系統，具有大量企業應用實踐，為國內大型企業中國移動、中國節能、中國電子、中海油下等、大眾及通用多 家整車及零部件配套企業提供項目管理培訓，受到高度好評。

汽車及零部件企業培訓客戶

海馬汽車研發公司、通用泛亞汽車設計、一汽豐田、長城華冠汽車設計、北 汽福田乘用車、江森自控、一汽富維、長春華翔轎車消聲器、天津新偉祥精密工業、萬都底盤部件、一汽國際物流、浙江長華汽車零部件、浙江星泰汽車模具、東風 乘用車研發中心、博世汽車部件、勞士領汽車配件、東風康明斯發動機、鑫耀機械、上海弗列加濾清器、西安伊思靈華泰汽車座椅、青特集團、徐州美馳車橋、奇瑞 技術中心、三一重工起重機研究院、邦迪管路、柳州五菱柳機動力、佛山東海理化汽車部件、陜西汽車集團、長春塔奧金環汽車制品、惠州華陽汽車多媒體、瑪瑞利 動力系統、大陸汽車電子、北京萬博翰德汽車密封件、上海方科汽車零部件、常州龐巴迪、香港協和電機、坦達軌道座椅、東風商用車、延峰百利得、五征汽車、寧 波雙林汽車部件、廣汽乘用車

課 程 大 綱

第一部分：項目管理體系與汽車行業項目管理

  掌握項目管理的核心概念，建立企業統一項目管理語言，明確項目的運行方式和項目經理的職責及要求

◆項目管理框架

  -什么是管理？什么是項目管理？

 -項目管理核心框架-三大目標、約束條件、五個過程、九個維度

  -項目管理的成功標準和三重制約因素

  -規劃項目生命周期

  -企業項目管理的特征與分類

  - 項目管理的最佳組織和控制過程

  - 汽車產品開發項目的分類和特點

  - 汽車產品開發階段劃分劃與項目生命周期管理

  ◆項目經理的選擇與職責要求

-項目經理的職責和素質要求

-汽車及零部件項目經理的工作職責及范圍

-VDA中對項目經理的職責要求

-角色轉變-如何做好項目經理

◆汽車行業的相關項目管理及質量標準

-德國汽車工業項目管理VDA

-產品質量前期策劃APQP

-產品前期策劃對項目的影響

◇課堂研討及案例：

1、 從啟動到SOP-汽車零部件開發的生命周期劃分

2、 項目管理案例-大眾汽車項目管理

第二部分：項目的立項與啟動管理

    掌握項目初期階段，項目經理如何有效規劃和組織項目，確立項目目標和進行前期準備工作開展

◆項目立項

-項目前期可行性分析

-項目評估、平衡和優先選擇的方法和流程

-項目的提案、與決策過程

-項目決策工具

★案例分析：應用分析和選擇項目

◆項目啟動

-項目啟動階段主要工作

-定義項目需求與項目目標

-正確理解需求：QFD質量功能展開

-產品需求規格書

-項目啟動準備階段的管理要素

-項目假設分析

-項目的約束和風險

-項目任務書

-項目管理的標準和規則

-項目啟動會

★項目小組練習：某汽車部件開發項目任務書

第三部分：項目的前期策劃與有效規劃

    -采用制定項目管理計劃的核心流程，綜合目標、交付成果、工作責任及要求、時間等，有效計劃是項目控制的基礎

◆項目的目標和范圍管理

-項目范圍規劃：目前項目的邊界

-項目目標與目標分解

-企業項目管理工具應用：PBS、OBS、CBS、WBS

-詳細范圍定義：WBS工作分解的方法運用、流程及實例

-工作分解結構WBS的七步法則

-有效設定控制目標：里程碑計劃

-汽車部件開發的多級控制節點

-項目里程碑節點評審控制的關鍵點

-目標責任矩陣RAM-明確劃分各階段的職能部門的有效工具

◇實戰演練

小組實戰演練：某項目OTS樣件WBS工作分解

◆項目進度控制計劃

-項目計劃編制管理的核心要素

-活動定義：活動分解、控制的細節到哪里-如何算分解到位

-活動排序：如何開展工作？工序關系與流程

-時間估算：經驗估算、基于工作量估算

- 計劃評審技術

-里程碑計劃與質量門控制

-項目視圖：網絡圖、甘特圖、里程碑圖、跟蹤圖

 -控制進度延誤的有效方法：關鍵路徑法；趕工；快速跟進；

★項目小組演練：最佳的項目計劃

★案例：優化工期的最佳技術應用如何通過關鍵路徑進行計劃優化

★項目管理工具實戰學習：應用 project制定項目進度和資源計劃

第四部分：項目的有效組織與項目團隊管理

      -有效地組織團隊，管理團隊，實現項目工作的開展和成果實現，合作高效的團隊推動項目成功

◆項目組織環境

-項目管理的組織形式（職能型、項目型、矩陣型）

-不同項目運行的組織模式選擇和對項目的影響

-如何選擇合適的項目組織模式，職能型和跨部門、強矩陣項目組

-弱矩陣/平衡矩陣項目組織在零部件開發中運用

-建立跨部門項目小組

-項目經理/工程師與職能主管的角色分析

-項目管理部（PMO）的主要職責和在項目過程中的管理機制

-案例研討：

1、某汽車零部件企業項目組織選擇的利弊

2、弱矩陣模式下如何提升項目管理效率

◆項目的資源規劃

-如何規劃項目資源需求

-項目資源計劃-讓安排更有效

-多項目環境下的資源的協調與平衡

◆項目人力資源管理與團隊建設

-項目團隊組建及規則

-高效項目團隊的特征

-項目團隊建設

-項目經理影響力

-項目不同階段的團隊領導模式

-項目團隊激勵

第五部分：項目風險管理

    -項目風險管理的方法，可以幫助項目經理有效規劃，保障項目更好的實施并克服困難

◆項目風險管理

-案例分析：汽車項目的風險分析在管理中的作用

-風險識別，項目中潛在的風險

-識別風險的方法和工具：頭腦風暴、魚骨圖、風險識別表、決策樹

-風險定性分析、-風險定量分析

-FEMA分析與風險管理

-僅僅是供應商的問題嗎？如何加強管理外部風險

-成功實施的保障-項目管理中的風險

-如何應對項目風險：風險應對策略、風險應對計劃

-制定項目風險管理計劃

★ 案例與實戰練習：

-汽車零部件項目常見風險的識別與應對

第六部分：項目實施過程的有效控制

 -進度延誤原因是什么？延遲、成本超支、還是技術、質量問題得不到解決或返工？項目經理要掌握項目預警和控制方法、動態管理

◆項目監控與分析

-正確的項目控制觀

-在多變、困難的環境中如何才能守住項目的成功，要依靠什么？

-項目控制與PDCA

-進行項目控制的必備基礎

-監控什么：狀態分析與偏差識別

-監控和管理項目的風險與問題

-常用進度糾偏措施：趕工、協調、快速跟進

-項目收尾管理

-交付成果驗收與管理收尾

◆零部件項目控制的方法

-控制的方法、對象與過程

-設計和開發階段中的風險控制

-設計和開發階段的質量控制

-設計和開發階段的的更改控制

-項目計劃的調整和糾偏

-項目檢查和項目績效

-項目績效報告：掙值分析應用

◇項目計劃和執行總結

第七部分：零部件項目的溝通管理

        -溝通不僅是一種個人技能、更是項目推動的關鍵、項目的決策和計劃依賴于項目的信息溝通

◆項目干系人管理

-識別項目干系人

-干系人對項目的影響（主機廠、外協單位）

-組織和管理項目干系人

-汽車項目管理中的內外干系人分析

◆項目協作溝通

-溝通的基本概念

-汽車零部件常見項目溝通問題

-項目經理面臨的溝通渠道

-溝通方式和方法選擇

-項目中的沖突管理

-有效溝通的渠道和方法

-建立項目溝通計劃

-項目會議：啟動會

◇互動游戲：面向管理層-項目經理-項目團隊的有效溝通演練

討論練習：汽車零部件項目的溝通計劃