業主投資工程項目并期待通過項目產品的運營回收投資收益。項目投資效率與收益水平取決于投資項目建設期的管理成果。業主總是期望項目盡快高質量的建成投產并發揮投資效益，但這并不簡單。

無論采用何種項目管理模式，業主都不能放棄項目建設的主導管理責任，需要發揮管理的主動性與技巧性。利益導向的不同，決定業主方對項目的管理與 其他主體項目管理，在管理目標、手段上存在著巨大的不同。業主管理團隊的人員與經驗構成往往離散的，盡管擁有業主的強勢地位，但面對錯中復雜的項目利益方 與項目問題時，同樣困難重重。

對于工程業主方（甲方），你是否曾經遇到如下問題？

※ 不清楚哪些事情該做？不知道哪些事情該管？管理工作無頭緒？

※ 許多事不知誰負責，一件事許多人負責；不清楚責任的邊界在哪里？

※ 超工期，超預算，項目工期與造價不知道如何確定才合理？

※ 進度、質量、造價永遠是不可調和的矛盾？

※ 沒有計劃，只有個別人的指示；或者有計劃，但不按計劃做，也不按計劃考核？

※ 計劃不如變化快，頻繁的變更對工作造成很大影響，項目看上去總是沒完沒了？

※ 不能及時快速的了解項目投資狀態和績效，無法為未來投融資決策提供準確信息？

※ 公司內外的干系人太復雜，太強勢，項目管理者們很難控制局面？ 

※ 業主一旦發包，就無所事事，不知如何管理承包商？ 

※ 項目完工時，許多資料找不到，許多事不知是如何完成的？

※ 沒有提前識別潛在的風險問題，經常遭遇“意想不到”的問題，阻礙項目順利進行？

今天，現代項目管理將告訴你，一家業主公司，同樣可以清晰認識、并有效管理工程建設項目。

1、清晰認識業主工程項目本質和特點；

2、熟悉業主工程項目管理全生命周期過程；

3、培養科學項目管理思想，建立科學項目管理意識，改變傳統粗放的經驗管理現狀； 

4、體驗將現代項目管理的系統理念、方法與工具，運用于真實工程項目； 

5、有效協調公司內部關系，管理公司內部利害關系人； 

6、有效管理和控制承包商等外部利害關系人； 

7、掌握一個可執行的項目計劃的編制方法； 

8、有效管理和控制工程項目的成本和進度； 

9、有效管理和控制過程變更及系統風險； 

10、交流項目管理經驗，分享業內優秀企業和講師管理經驗和教訓的升華總結； 

11、課堂實戰模擬演練的成果，開發一套能在實際項目中應用的模板。

本課程將用2天時間：

授課方式：所有參訓學員將分組，選取案例，分配各自負責項目階段，明確每個階段工作內容、技術和工具、可交付成果，通過互動， 整個課堂模擬演練項目實施的全過程。通過演練使參訓者發現管理問題，掌握真實業主工程項目的科學管理方法，學會運用項目管理工具，提高公司和管理者個人的 項目管理能力。

第一部分：業主項目管理核心話題

1 項目管理基本概念

1.1 項目管理管什么？——10大知識領域

1.2 項目管理怎么管做？——5大過程組

2 建設業主方項目管理的特點

2.1 建設業主方項目管理核心職能（如何管理？）

2.2 建設業主方項目管理核心任務（管理做什么？）

2.3 建設業主方項目管理核心手段（管理依據）

熱點研討：業主方項目管理與與其他主體（建設方、總包方）項目管理的異同

3 建設業主方項目管理組織架構與管理團隊

3.1 目前流行的項目管理組織架構推薦

案例展示：國內典型項目管理組織架構展示

3.2 業主項目經理的素質與能力要求

3.3 項目業主在項目產品生命周期中的角色及其變化

熱點研討：施工/監理/總承包/項目經理轉做業主項目經理在管理理念，思路與方法上要實現的轉變

4 建設業主方項目管理模式

4.1 目前流行項目管理模式推薦 

4.2 EPC管理模式與代建制管理模式分析

案例展示：國內典型項目管理模式展示

熱點研討：如何針對項目自身特點和業主意愿、能力，選擇項目管理模式？

第二部分：建設業主方項目管理流程

1 建設項目業務流程（哪些事情要管）

1.1 建設項目生命期

1.2 建設項目建設程序及各階段工作內容

1.3 提供標準建設程序流程操作具體表單模板

案例展示：國內規范的項目建設程序工作流程展示

2 建設項目管理過程（管理要做哪些事，如何做？）

2.1 建設項目管理所用知識體系介紹

2.2 提供標準建設項目管理過程操作具體表單模板

案例展示：國內規范的建設項目管理過程展示

第三部分 建設業主方項目管理核心任務：過程/工具/方法

1 項目干系人管理

1.1 七步搞掂干系人

1.2 讓干系人皆大歡喜之利器—干系人登記冊

案例分析：典型建設項目干系人登記冊展示與分析

熱點研討：業主角度建設項目的重要干系人（政府/總包）分析

熱點研討：如何管理監理方，發揮監理作用與價值

2 項目范圍管理

2.1 組織項目,定義與驗證范圍——解決工作范圍模糊問題

2.2 項目范圍管理之利器—工作分解結構WBS

2.3 制作WBS軟件工具簡介

案例演練：制作工作分解結構

熱點研討：做好設計管理與設計優化，控制項目范圍

3 項目進度管理

3.1 制定進度表

→ 定義活動：只做必要的事

→ 活動排序：用最優順序做事

→ 估算活動持續時間：確定做事需要的時間

→ 制定進度表：確定何時做何事

3.2 項目進度管理之利器—關鍵路徑法CPM 

3.3 項目管理軟件簡介
案例演練：

→ 制定項目的網絡圖

→ 確定項目的關鍵路徑

→ 制定項目的進度表并討論如何縮短項目的工期

→ 關鍵鏈技術解決資源沖突問題

4 項目成本管理

4.1 制定預算

→ 估算每個活動的成本：每個活動花多少錢

→ 把錢分到時間段：為成本控制制定基準

5 項目質量管理

5.1 規劃質量

5.2 保證質量

5.3 監控質量

熱點研討：EPC模式或代建模式下業主如何保障工程質量和設計優化

6 項目人力資源管理

6.1 分配責任——解決職責界面不清問題

→ 組織分解：明確哪些單位與人參與項目

→ 責任分配：明確所有參與者的責任

6.2 項目人力資源管理之利器—責任分配矩陣RAM

熱點研討：業主項目經理如何發揮職權，業主權力的來源和權力表現技巧

1 項目風險管理

1.1 項目風險管理之利器—風險登記冊

→ 識別風險

→ 分析風險

→ 規劃風險應對

案例演練：制定風險登記冊

    熱點研討：EPC模式下項目風險管理、常見合同糾紛及解決辦法

2 項目采購與合同管理

2.1 業主采購管理的重點

2.2 建設項目招投標流程

2.3 不同的合同類型與風險

2.4 圍繞合同管理做好業主項目管理

   熱點研討：招投標陷阱知多少

第四部分 建設業主方項目管理綜合運用

1 業主項目計劃體系

1.1 橫向分領域計劃

1.2 縱向分級計劃

熱點研討：業主項目進度計劃的層次與分解

2 業主項目控制體系

2.1 范圍與變更控制.

熱點研討：如何做好變更管理，控制變更量，做好項目投資控制

2.2 進度成本控制—掙值技術EVM 

→ 4個基本驅動力

→ 3個偏差值分析指標

→ 2個績效指數指標

→ 3個項目比例分析指標

→ 4個預測指標

2.3 質量控制

2.4 工程結算、竣工驗收和工程決算

熱點研討：項目實施階段，業主項目管理工作的職責與重點

熱點研討：EPC模式下業主的管理介入點及手段分析，如何管理承包商

熱點研討：工程收尾階段，業主如何做好竣工驗收工作

3 業主項目各階段管理要點

4 業主項目規范化工作體系

4.1 標準化作業文件

4.2 管理制度

肖文毅：工程項目管理實戰專家，大連理工土木工程專業畢業，PMP

工作經歷:

1993,7—1995,7 北京建材集團（今北京金隅集團）西三旗高新建材開發區負責4.1萬平方米住宅樓從開工前期準備到竣工交付使用過程中申報手續，設計協調，招投標，施工組織，質量監督，工程驗收，概預算審查等工作。

1995,7—1999,5  德國貝爾芬格伯格（B+B）建設股份有限公司北京歐陸苑高檔別墅項目，開發154棟高檔別墅。擔任現場工程主管,協助德國項目經理開展工程管理工作。

1999,6—1999，9德國菲利普-霍爾茲曼建筑工程公司北京代表處 德國駐中國大使館德國學校工程裝修設計與施工管理協調。

1999,10--2002,5 北京豐聯房地產開發經營有限公司 晴翠園項目。高檔外銷別墅項目,占地26萬平方米,建筑面積6萬平米,共建95棟北美風格別墅。個人所從事的主要工作 有：公司日常管理，各部門協調工作，項目組織、協調及監控管理，項目招投標及采購工作，與境外設計及供貨商的聯絡工作

2002,6— 2004,6 為中國神華國華電力公司項目后評價、太原鋼鐵（集團）公司投資項目管理流程再造、大慶油田有限責任公司二氧化碳處理站、中海石油南海5號鉆井平臺維修等項目提供項目管理培訓與咨詢服務。

2004——全國各地從事工程項目管理培訓、PMP認證培訓

主要著作：

美國項目管理協會（PMI）編著《組織級項目管理成熟度模型（OPM3）》中文版主要譯著者。（電子工業出版社2009）

最近部分培訓案例：

金隅大成房地產 、中國中鐵、中國鐵建、華潤置地、法國雅高集團中國總部、大港油田、香港安能新昌建設石家莊分公司、中石油、 中石化、中海油、江蘇蘇美達集團、上海石油天然氣公司天然氣處理站、北京天潤新能投資有限公司,中國五礦(營口產業園),國家電網(特高壓直流換流 站) 、大連億達集團、中凱國際工程有限公司、重慶鼎信建設監理有限公司、浙江五洲工程項目管理有限公司、大連圣島房地產開發有限公司,中冶賽迪工程技術 有限公司、青島新地集團、上海華東設計院、上海新特思建筑設計咨詢有限公司

經典課程：《業主工程項目管理》《建設工程項目管理》《房地產項目管理》《成功的項目管理》《項目管理藝術》《項目管理知識體系》《輕松通過PMP考試》