■ 課程前言 | |
業主投資工程項目并期待通過項目產品的運營回收投資收益。項目投資效率與收益水平取決于投資項目建設期的管理成果。業主總是期望項目盡快高質量的建成投產并發揮投資效益,但這并不簡單。 無論采用何種項目管理模式,業主都不能放棄項目建設的主導管理責任,需要發揮管理的主動性與技巧性。利益導向的不同,決定業主方對項目的管理與 其他主體項目管理,在管理目標、手段上存在著巨大的不同。業主管理團隊的人員與經驗構成往往離散的,盡管擁有業主的強勢地位,但面對錯中復雜的項目利益方 與項目問題時,同樣困難重重。 對于工程業主方(甲方),你是否曾經遇到如下問題? ※ 不清楚哪些事情該做?不知道哪些事情該管?管理工作無頭緒? ※ 許多事不知誰負責,一件事許多人負責;不清楚責任的邊界在哪里? ※ 超工期,超預算,項目工期與造價不知道如何確定才合理? ※ 進度、質量、造價永遠是不可調和的矛盾? ※ 沒有計劃,只有個別人的指示;或者有計劃,但不按計劃做,也不按計劃考核? ※ 計劃不如變化快,頻繁的變更對工作造成很大影響,項目看上去總是沒完沒了? ※ 不能及時快速的了解項目投資狀態和績效,無法為未來投融資決策提供準確信息? ※ 公司內外的干系人太復雜,太強勢,項目管理者們很難控制局面? ※ 業主一旦發包,就無所事事,不知如何管理承包商? ※ 項目完工時,許多資料找不到,許多事不知是如何完成的? ※ 沒有提前識別潛在的風險問題,經常遭遇“意想不到”的問題,阻礙項目順利進行? 今天,現代項目管理將告訴你,一家業主公司,同樣可以清晰認識、并有效管理工程建設項目。 | |
■ 課程目標和預期收益 | |
1、清晰認識業主工程項目本質和特點; 2、熟悉業主工程項目管理全生命周期過程; 3、培養科學項目管理思想,建立科學項目管理意識,改變傳統粗放的經驗管理現狀; 4、體驗將現代項目管理的系統理念、方法與工具,運用于真實工程項目; 5、有效協調公司內部關系,管理公司內部利害關系人; 6、有效管理和控制承包商等外部利害關系人; 7、掌握一個可執行的項目計劃的編制方法; 8、有效管理和控制工程項目的成本和進度; 9、有效管理和控制過程變更及系統風險; 10、交流項目管理經驗,分享業內優秀企業和講師管理經驗和教訓的升華總結; 11、課堂實戰模擬演練的成果,開發一套能在實際項目中應用的模板。 | |
■ 課程內容 | |
本課程將用2天時間: 授課方式:所有參訓學員將分組,選取案例,分配各自負責項目階段,明確每個階段工作內容、技術和工具、可交付成果,通過互動, 整個課堂模擬演練項目實施的全過程。通過演練使參訓者發現管理問題,掌握真實業主工程項目的科學管理方法,學會運用項目管理工具,提高公司和管理者個人的 項目管理能力。 | |
■ 課程大綱 | |
第一部分:業主項目管理核心話題 1 項目管理基本概念 1.1 項目管理管什么?——10大知識領域 1.2 項目管理怎么管做?——5大過程組 2 建設業主方項目管理的特點 2.1 建設業主方項目管理核心職能(如何管理?) 2.2 建設業主方項目管理核心任務(管理做什么?) 2.3 建設業主方項目管理核心手段(管理依據) 熱點研討:業主方項目管理與與其他主體(建設方、總包方)項目管理的異同 3 建設業主方項目管理組織架構與管理團隊 3.1 目前流行的項目管理組織架構推薦 案例展示:國內典型項目管理組織架構展示 3.2 業主項目經理的素質與能力要求 3.3 項目業主在項目產品生命周期中的角色及其變化 熱點研討:施工/監理/總承包/項目經理轉做業主項目經理在管理理念,思路與方法上要實現的轉變 4 建設業主方項目管理模式 4.1 目前流行項目管理模式推薦 4.2 EPC管理模式與代建制管理模式分析 案例展示:國內典型項目管理模式展示 熱點研討:如何針對項目自身特點和業主意愿、能力,選擇項目管理模式?
第二部分:建設業主方項目管理流程 1 建設項目業務流程(哪些事情要管) 1.1 建設項目生命期 1.2 建設項目建設程序及各階段工作內容 1.3 提供標準建設程序流程操作具體表單模板 案例展示:國內規范的項目建設程序工作流程展示 2 建設項目管理過程(管理要做哪些事,如何做?) 2.1 建設項目管理所用知識體系介紹 2.2 提供標準建設項目管理過程操作具體表單模板 案例展示:國內規范的建設項目管理過程展示
第三部分 建設業主方項目管理核心任務:過程/工具/方法 1 項目干系人管理 1.1 七步搞掂干系人 1.2 讓干系人皆大歡喜之利器—干系人登記冊 案例分析:典型建設項目干系人登記冊展示與分析 熱點研討:業主角度建設項目的重要干系人(政府/總包)分析 熱點研討:如何管理監理方,發揮監理作用與價值 2 項目范圍管理 2.1 組織項目,定義與驗證范圍——解決工作范圍模糊問題 2.2 項目范圍管理之利器—工作分解結構WBS 2.3 制作WBS軟件工具簡介 案例演練:制作工作分解結構 熱點研討:做好設計管理與設計優化,控制項目范圍 3 項目進度管理 3.1 制定進度表 → 定義活動:只做必要的事 → 活動排序:用最優順序做事 → 估算活動持續時間:確定做事需要的時間 → 制定進度表:確定何時做何事 3.2 項目進度管理之利器—關鍵路徑法CPM 3.3 項目管理軟件簡介 → 制定項目的網絡圖 → 確定項目的關鍵路徑 → 制定項目的進度表并討論如何縮短項目的工期 → 關鍵鏈技術解決資源沖突問題 4 項目成本管理 4.1 制定預算 → 估算每個活動的成本:每個活動花多少錢 → 把錢分到時間段:為成本控制制定基準
| 5 項目質量管理 5.1 規劃質量 5.2 保證質量 5.3 監控質量 熱點研討:EPC模式或代建模式下業主如何保障工程質量和設計優化 6 項目人力資源管理 6.1 分配責任——解決職責界面不清問題 → 組織分解:明確哪些單位與人參與項目 → 責任分配:明確所有參與者的責任 6.2 項目人力資源管理之利器—責任分配矩陣RAM 熱點研討:業主項目經理如何發揮職權,業主權力的來源和權力表現技巧 1 項目風險管理 1.1 項目風險管理之利器—風險登記冊 → 識別風險 → 分析風險 → 規劃風險應對 案例演練:制定風險登記冊 熱點研討:EPC模式下項目風險管理、常見合同糾紛及解決辦法 2 項目采購與合同管理 2.1 業主采購管理的重點 2.2 建設項目招投標流程 2.3 不同的合同類型與風險 2.4 圍繞合同管理做好業主項目管理 熱點研討:招投標陷阱知多少
第四部分 建設業主方項目管理綜合運用 1 業主項目計劃體系 1.1 橫向分領域計劃 1.2 縱向分級計劃 熱點研討:業主項目進度計劃的層次與分解 2 業主項目控制體系 2.1 范圍與變更控制. 熱點研討:如何做好變更管理,控制變更量,做好項目投資控制 2.2 進度成本控制—掙值技術EVM → 4個基本驅動力 → 3個偏差值分析指標 → 2個績效指數指標 → 3個項目比例分析指標 → 4個預測指標 2.3 質量控制 2.4 工程結算、竣工驗收和工程決算 熱點研討:項目實施階段,業主項目管理工作的職責與重點 熱點研討:EPC模式下業主的管理介入點及手段分析,如何管理承包商 熱點研討:工程收尾階段,業主如何做好竣工驗收工作 3 業主項目各階段管理要點 4 業主項目規范化工作體系 4.1 標準化作業文件 4.2 管理制度 |
■ 講師介紹: 肖文毅 工程項目管理實戰專家 | |
![]() 肖文毅:工程項目管理實戰專家,大連理工土木工程專業畢業,PMP
工作經歷: 1993,7—1995,7 北京建材集團(今北京金隅集團)西三旗高新建材開發區負責4.1萬平方米住宅樓從開工前期準備到竣工交付使用過程中申報手續,設計協調,招投標,施工組織,質量監督,工程驗收,概預算審查等工作。 1995,7—1999,5 德國貝爾芬格伯格(B+B)建設股份有限公司北京歐陸苑高檔別墅項目,開發154棟高檔別墅。擔任現場工程主管,協助德國項目經理開展工程管理工作。 1999,6—1999,9德國菲利普-霍爾茲曼建筑工程公司北京代表處 德國駐中國大使館德國學校工程裝修設計與施工管理協調。 1999,10--2002,5 北京豐聯房地產開發經營有限公司 晴翠園項目。高檔外銷別墅項目,占地26萬平方米,建筑面積6萬平米,共建95棟北美風格別墅。個人所從事的主要工作 有:公司日常管理,各部門協調工作,項目組織、協調及監控管理,項目招投標及采購工作,與境外設計及供貨商的聯絡工作 2002,6— 2004,6 為中國神華國華電力公司項目后評價、太原鋼鐵(集團)公司投資項目管理流程再造、大慶油田有限責任公司二氧化碳處理站、中海石油南海5號鉆井平臺維修等項目提供項目管理培訓與咨詢服務。 2004——全國各地從事工程項目管理培訓、PMP認證培訓 主要著作: 美國項目管理協會(PMI)編著《組織級項目管理成熟度模型(OPM3)》中文版主要譯著者。(電子工業出版社2009) 最近部分培訓案例: 金隅大成房地產 、中國中鐵、中國鐵建、華潤置地、法國雅高集團中國總部、大港油田、香港安能新昌建設石家莊分公司、中石油、 中石化、中海油、江蘇蘇美達集團、上海石油天然氣公司天然氣處理站、北京天潤新能投資有限公司,中國五礦(營口產業園),國家電網(特高壓直流換流 站) 、大連億達集團、中凱國際工程有限公司、重慶鼎信建設監理有限公司、浙江五洲工程項目管理有限公司、大連圣島房地產開發有限公司,中冶賽迪工程技術 有限公司、青島新地集團、上海華東設計院、上海新特思建筑設計咨詢有限公司 經典課程:《業主工程項目管理》《建設工程項目管理》《房地產項目管理》《成功的項目管理》《項目管理藝術》《項目管理知識體系》《輕松通過PMP考試》 |